Hier enkele tips voor iedereen die op drupal.nl/be een vraag wil stellen over Drupal, zodat deze vraag zo snel en goed mogelijk beantwoord kan worden.
- Wat is het probleem?
- Geef kort en bondig aan waar het probleem precies over gaat. Daarna kan je altijd een situatieschets geven, zolang mensen maar zo snel mogelijk een indruk van je probleem hebben. Vertel ook welke versie je van Drupal en modules gebruikt. Als je een bug tegengekomen bent, kijk ook altijd even of deze er in de developmentversie nog steeds in zit.
- Einddoel
- Geef aan wat je wil bereiken. Misschien weten de andere gebruikers een betere methode dan die jij probeert te gebruiken.
- Wat had er moeten gebeuren?
- Welk resultaat had je verwacht met jouw instellingen of code?
- Wat is er daadwerkelijk gebeurd?
- Er is een probleem, dus Drupal werkte niet zoals verwacht. Welke foutmeldingen krijg je te zien? Krijg je een wit scherm? Kijk ook altijd je PHP error log na als je PHP-code geschreven hebt.
- Wees geduldig en beleefd
- Het kan soms een tijdje duren, voordat iemand met voldoende tijd en kennis jouw vraag ziet. Wacht rustig enkele dagen af, voordat je een topic gaat kicken. Mocht er een deadline gehaald moeten worden, dan loont het waarschijnlijk de moeite om een professional in te huren om je te helpen.
- Duidelijke titel
- Mensen zullen sneller een topic bekijken als hij [D6] hook_theme() wordt niet uitgevoerd heet, dan als hij HELP MIJ!!!!!!! heet.